Registrierte Kundinnen und Kunden erhalten mit der Membercard bei jeder qualifizierenden Bestellung 3 % Cashback. Bei einem Bestellwert von CHF 100 werden beispielhaft CHF 3 auf die Membercard gutgeschrieben und können später als Zahlungsmittel dienen. Die Karte muss mit dem Account verknüpft sein; teilnehmende Marken, Zahlungen und mögliche Ausschlüsse sind in der Rewardz-App massgeblich.
Im Rewardz-Treueprogramm werden für jeden ausgegebenen Franken 10 Punkte gutgeschrieben. Punkte entstehen bei Bestellungen, Restaurantbesuchen und teilweise durch zusätzliche Aufgaben und dienen dem Aufstieg durch die vier Levels Newbie, Star, Food-Lover und VIP. Die Bestellung muss dem angemeldeten Konto zugeordnet sein; die jeweils sichtbaren Regeln und Vorteile in der App gelten.
Gesammelte Rewardz-Punkte laufen nach einem Jahr ab. Das bereits erreichte Level bleibt danach für ein weiteres Jahr bestehen; zum Halten des Levels müssen in diesem Zeitraum mindestens gleich viele Punkte gesammelt werden. Punkte lassen sich im Dashboard gegen verfügbare Gutscheine eintauschen, wobei der Level-Punktestand laut Anbieter durch die Einlösung nicht reduziert wird.
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