Schweiz (Deu. Fra.)
Netzilla.ch gewährt 30 Tage ab Lieferung für die Rückgabe neuer, unbenutzter Produkte in Originalverpackung. Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich die Kundschaft; ein vorbezahltes Etikett wird verrechnet. Für nachweislich mangelhafte Ware stellt der Anbieter ein Versandetikett bereit. Die lokale Rücksendeadresse und der vollständige Ablauf sind vor dem Versand zu bestätigen.
Alle Produkte bei Netzilla.ch werden mit einer einjährigen Garantie angeboten. Sie deckt Herstellungsfehler und Mängel ab, die nicht durch unsachgemässen Gebrauch oder normale Abnutzung entstanden sind. Bei einem Defekt ist der Kundendienst mit Beschreibung und Fotos zu kontaktieren; nach Prüfung kommen Rückerstattung oder Ersatz infrage. Kaufbeleg und Garantiebedingungen sind aufzubewahren.
Netzilla.ch ist in der Schweiz mehrwertsteuerlich registriert und übernimmt bei Lieferungen innerhalb der Schweiz die Mehrwertsteuer sowie anfallende Zollgebühren. Der beim Bezahlen angezeigte Preis soll diese Abgaben umfassen. Das Lager befindet sich in Deutschland. Sonderleistungen, Rücksendekosten oder nicht standardmässige Lieferoptionen können dennoch zusätzliche Kosten verursachen.
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